Perguntamos a 8 profissionais de beleza como eles foram afetados pelo COVID-19, e as histórias são devastadoras

mulher aplicando maquiagem

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O surto atual de coronavírus (COVID-19) foi declarado uma pandemia pela Organização Mundial da Saúde. Como a situação permanece fluida, continuaremos nossa responsabilidade de atualizar os leitores sobre as práticas seguras do consumidor em relação a serviços e produtos de beleza e bem-estar. Veja como abordaremos nosso conteúdo durante este tempo.

É fácil se sentir impotente durante uma crise global como a COVID-19, mas quando se trata de fazer a sua parte para achatar a curva, uma mensagem foi transmitida em alto e bom som: Fique em casa. Na esteira do Recomendação do CDC para praticar o distanciamento social no final de março de 2020, empresas em todo o país anunciaram que fecharão suas portas (até novo aviso).



E embora possa parecer um inconveniente para aqueles de nós que têm o luxo de trabalhar em casa, fechamentos temporários têm mais peso para os trabalhadores do indústria da beleza . Coloristas de cabelo, manicures, dermatologistas, maquiadores e esteticistas são todos diretamente afetados por esses fechamentos. Alguns deles irão semanas para meses sem salário, e outros enfrentam licenças e dispensas. À frente, eles compartilham suas histórias comoventes sobre o trabalho na indústria da beleza - que exige contato pessoal próximo - durante um período em que o distanciamento social é crucial e muito incerto.

Atualizado em 18 de março:

Marko Tomassetti, colorista, Serge Normant da John Frieda

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Você ainda está trabalhando neste momento?

“Estávamos abertos hoje e tínhamos um quadro de funcionários muito limitado. Mantivemos uma cadeira vazia entre os clientes na estação e nas pias de xampu. Tentando minimizar o contato e mantendo a maior distância possível. '

Você está trabalhando com capacidade limitada?

'Depois de tentar trabalhar em uma capacidade menor, todo o salão sentiu que era muito irresponsável da nossa parte operar, mesmo com a equipe menor e menor carga de clientes.'

Você se vê não trabalhando no futuro previsível?

'A partir de agora, estamos fechados por duas semanas, espero que já estejamos no fim de tudo até lá. Até atingirmos o pico e os números começarem a cair, vou ficar em casa e fazer tudo o que puder para não ajudar a espalhar. '

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

'Trabalhando neste setor, você sempre tem medo de chatear os clientes com medo de que eles vejam outra pessoa. Mas ontem à noite eu estava obcecado pelo COVID-19 e comecei a pirar, percebendo como era irresponsável estar trabalhando, especialmente porque a maioria dos meus clientes viaja pelo mundo. Quando cheguei ao salão hoje, Serge, meu chefe, me disse que vamos fechar a partir de hoje até 1º de abril. Para ser totalmente honesto, foi um alívio. Por mais que eu não queira incomodar meus clientes, agradeço por ele tomar uma decisão que tem o melhor interesse de todos no coração.Não deve ter sido uma chamada fácil de fazer. '

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'Eu estou enlouquecendo! Eu moro em Nova York com dois filhos e agora estou sem um salário no futuro próximo. Os clientes estão me enviando e-mails enlouquecidos sobre suas raízes, e eu gostaria que fosse por isso que eu estava estressado. '

Lani Hart, estilista e gerente de salão, The Lash Lounge

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'A partir de 18 de marçoºtomamos a decisão mais difícil de fechar nosso salão. Eu fui atingido diretamente na semana passada. Minhas nomeações foram reduzidas devido a cancelamentos em mais de 70 por cento, se não mais, em questão de horas depois que as empresas foram obrigadas a fechar.

'Quando os primeiros casos apareceram nos EUA, incentivamos os funcionários e hóspedes que se sentiam mal a ficar em casa e reagendar as consultas. Imediatamente tomamos precauções extras adicionando desinfetantes para as mãos e oferecendo máscaras para quem os preferisse. Todos em nosso salão se sentiam confortáveis ​​até que os picos locais começaram a ser relatados. Trabalhamos hands-on com cílios e sobrancelhas. Não há como evitar o contato humano ou estabelecer distanciamento social. Sentimos que, com nosso condado tendo a maioria dos casos de Ohio, seria de nosso interesse fechar o salão e colocar a segurança em primeiro lugar. '

Você se vê não trabalhando no futuro previsível?

'No momento, estamos fechando por quatro semanas. Estou no setor há 15 anos e nunca vi nada dessa magnitude. Espero que sejam apenas quatro semanas, mas só o tempo dirá.

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

'Essa decisão foi tomada por nossa liderança. Tivemos uma teleconferência tarde da noite e pesamos os prós e os contras. No final da reunião, optamos por colocar a segurança de nossa equipe e de nossos convidados em detrimento da receita. '

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'Acho que foi a decisão certa. É assustador financeiramente. Cada membro de nossa equipe terá que solicitar assistência através do estado até que nosso salão esteja operacional novamente. '

Madison Rae Garrett, Master Colorist, Spoke & Weal

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'Eu ainda estou trabalhando neste momento. Estou limitando as horas de trabalho no salão. Ainda tenho clientes com reservas, contanto que eles continuem dispostos a entrar, eu também estou.

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Você está trabalhando com capacidade limitada?

'Acho que todas as empresas foram atingidas durante esta pandemia. Definitivamente, estamos mais lentos do que o normal nesta época do ano, mas ainda temos clientes com reservas. A Spoke & Weal está tomando todas as precauções e medidas higiênicas recomendadas pelo CDC no acompanhamento de cada hóspede. '

Você se vê trabalhando em um futuro próximo?

'Pretendo trabalhar até ficar doente (o que não espero, e se for o caso, tomarei todas as medidas necessárias para garantir que estou isolado e longe de espalhar) ou até que haja um fechamento obrigatório do governo.'

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

'Estou escolhendo trabalhar. Spoke e Weal seriam muito compreensivos se tivessem tomado a decisão de encerrar meus livros nas próximas semanas. Eles apóiam totalmente nossas decisões. '

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'Eu sou um colorista comissionado. Então, se eu não trabalho, não sou pago. '

Dra. Dara Liotta, Cirurgiã Plástica, Facial Plastics NYC

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'Não. Tomei a decisão na sexta-feira passada de fechar o escritório completamente pelas próximas duas a quatro semanas. Como tenho escritórios em Dubai e frequentemente recebo pacientes de um estado ou de outro país para cirurgias, já temos um programa de consulta remota totalmente funcional em funcionamento. Portanto, estou fazendo novas consultas virtualmente e acompanhamento de pacientes virtualmente também. Todas as cirurgias, botox e preenchimento foram interrompidos, é claro.

Você se vê não trabalhando no futuro previsível?

' Quem sabe. Meu raciocínio para fechar o escritório completamente foi: Para apoiar o distanciamento social e ajudar a #flattenthecurva. Meus pacientes, eu e minha equipe de consultório somos os pacientes saudáveis, assintomáticos ou levemente sintomáticos que estão espalhando o vírus sem saber. Menos interações, menos pessoas usando transporte público = melhor. Em segundo lugar, para não consumir o equipamento de proteção individual que será necessário para médicos no pronto-socorro e hospitais para diagnosticar e tratar pacientes com coronavírus nas linhas de frente.E terceiro, não consumir o material de limpeza do terminal que será necessário para hospitais, pronto-socorros e UTIs. '

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

'100 por cento uma decisão pessoal.'

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'É um desastre financeiro. Sem pacientes = sem contracheque no consultório particular, enquanto as despesas ainda precisam ser pagas. É um grande golpe financeiro, mas estou pagando minha equipe. '

Alana Wright, maquiadora, freelance

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'Não, mas eu estava trabalhando até a última quinta-feira, 12 de março, com um cliente pessoal em Nova York. Recebi a notificação final de que todos os meus trabalhos do resto do mês foram cancelados. Estou imunocomprometido, então usei luvas e máscaras cirúrgicas no trajeto de ida e volta para o trabalho, limpei tudo com panos higiênicos e lavei as mãos várias vezes ao dia. '

Você se vê não trabalhando no futuro previsível?

'Eu me vejo trabalhando assim que a quarentena terminar e a curva for achatada, mas não tenho certeza de quando isso acontecerá. Nunca vimos nada parecido em nossa vida, então estou tentando o meu melhor para administrar minhas expectativas sobre quando esse fim chegará. '

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

'Todos os meus empregos para o resto do mês foram liberados. Foi devastador, mas entendi que a segurança e a saúde vêm em primeiro lugar. '

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'Estou extremamente nervoso com as semanas que virão. A forma como este governo está lidando com a crise também não me deixa à vontade. Minha receita é baseada em faturas, então estou apenas tentando conservar meus fundos e gastar muito pouco. Os artistas autônomos e autônomos não estão incluídos em nenhum pacote de estímulo do governo até agora e é muito decepcionante. Trabalhar em casa não é uma opção. '

Dr. Orit Markowitz, dermatologista, Mount Sinai

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'Sim, ainda estou trabalhando, mas estou com menos capacidade, pois os pacientes superam as restrições de viagem e o distanciamento social se torna a norma. Estou abrindo a teledermatologia para meus pacientes, bem como a teledermoscopia para acomodar as necessidades dos pacientes. '

Como você se sente sobre a capacidade atual com a qual está trabalhando?

'Ainda estou trabalhando e não tenho planos de fechar meu escritório ainda. A administração está se preparando para impor que as visitas não emergenciais sejam triadas por meio de teledermatologia para limitar as visitas dos pacientes ao hospital. Sou especialista em diagnóstico e tratamento de câncer de pele e estou orientando meus pacientes a comprar acessórios para iphone acessíveis que transformam o iphone em um dermatoscópio, permitindo-me continuar o diagnóstico precoce e o tratamento do câncer de pele sem cortes. Temos um procedimento robusto de triagem, mas sinto que meus pacientes ficam mais seguros em casa e recebendo atendimento por meio de teledermatologia, que podem ser acessados ​​em meu local na rede Internet . '

Você se vê trabalhando em um futuro próximo?

'Parece provável que mais restrições serão anunciadas, que podem incluir ordens para abrigos no local como o de São Francisco, que restringiria severamente a decisão de um paciente de manter ou marcar uma consulta. Não tenho certeza se voltarei a trabalhar fora do fornecimento de teledermatologia conforme as coisas progridem, mas a boa notícia é com mensagens de texto HIPPA (seguras e protegidas), fotos e entrevistas em vídeo, posso cuidar de meus pacientes até que as restrições sejam relaxadas. Atualmente, escrevo e-escrevo medicamentos, inclusive para o controle do câncer de pele, e continuo a avaliar pacientes por meio de uma plataforma online.Tenho esperança de que os esforços de contenção atuais e futuros funcionem para limitar a propagação do vírus. '

Esta foi uma decisão pessoal ou tomada pelo seu empregador?

Nosso centro de dermatologia vai viver com telessaúde como uma medida temporária e ainda estou atendendo pacientes e oferecendo teledermatologia para todos os meus pacientes como uma alternativa para vir ao consultório. Estamos monitorando a situação diariamente e esperamos manter o escritório aberto o máximo que pudermos.

O que você acha dessa decisão do ponto de vista financeiro?

'Há substancialmente menos compensação financeira para telessaúde, pois o governo federal reembolsa menos por esse serviço e tem diretrizes rígidas, tornando-o mais difícil de implementar rapidamente, mas o cuidado de nossos pacientes é crucial e a telessaúde parece a solução certa neste momento.'

Dr. Matt Nejad, dentista estético e cosmético

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Você ainda está trabalhando neste momento?

'Sim, estamos trabalhando em uma capacidade limitada, pois temos pacientes em [folheados temporários que precisam ser removidos] e estamos atendendo às necessidades mais urgentes dos pacientes no momento. Adiamos o tratamento, que não é tão urgente quanto possível.

Você se vê trabalhando em um futuro próximo?

“Parece que vamos ter que fechar totalmente a qualquer dia, além de estarmos disponíveis para atendimentos de emergência. Estou otimista de que as coisas vão voltar ao normal em breve, mas não há realmente como dizer o que vai acontecer e estou tentando me preparar para o que está por vir. '

Dra. Pia Lieb, dentista cosmética, Cosmetic Dentistry Center NYC

Dr. Pia querida
Dr. Pia querida

Você ainda está trabalhando neste momento?

'Tomei a decisão profilática de fechar meu consultório ontem de manhã.'

Você se vê não trabalhando no futuro previsível?

“A ADA nos deu um fechamento de três semanas e todos os consultórios odontológicos deveriam ser fechados. Se você tiver uma emergência, deve procurar seu dentista. '

Esta foi uma decisão pessoal?

'Primeiro foi pessoal, depois federal.'

Então, como podemos aqueles de nós com o privilégio de trabalhar remotamente durante este tempo apoiar aqueles que não podem? O consenso retumbante entre os profissionais de beleza parece ser o de comprar cartões-presente em salões de beleza e dar uma gorjeta ao profissional o que você espera que daria ao resgatar aquele cartão-presente no futuro. Isso dá aos estilistas, esteticistas e outros trabalhadores horistas ou comissionados acesso direto ao fluxo de caixa. Nos casos em que simplesmente não é possível adquirir um cartão-presente (como é o caso da maioria dos dermatologistas e dentistas cosméticos), pergunte ao seu profissional se ele oferece algum serviço de telessaúde.Embora seu dentista ou derme não consiga realmente realizar nenhum tratamento por meio de serviços como Skype e Zoom, eles ainda podem realizar consultas para novos clientes e avaliar situações em andamento com os clientes existentes. Na maioria dos casos, se o seu profissional de saúde aceitar o seu seguro para visitas pessoais, a cobertura do seguro não deve ser afetada pela mudança para a comunicação digital. Nesse ínterim, seja paciente com todos os profissionais de beleza de sua vida; eles podem ter tempos de resposta mais lentos enquanto os clientes inundam as linhas telefônicas para cancelar e reagendar.Seja gentil, seja humano e ajude no que puder.

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