Ex-funcionários da Sephora revelam 15 segredos internos de compras

produtos saindo da bolsa sephora

@gracejayde / Instagram

Ah, Sephora - os salões sagrados do paraíso da beleza. As meninas se tornam mulheres quando adquirem seu primeiro cartão Beauty Insider. Existem algumas peças de Curiosidades da Sephora que a maioria dos viciados em beleza já conhece. Por exemplo, você provavelmente já ouviu que, nos termos da Sephora, cada loja é chamada de palco e os funcionários são chamados de membros do elenco que não usam uniformes, mas fantasias.

Mas mesmo o mais Consumidores obcecados pela Sephora não olhe para dentro da empresa como as pessoas que trabalharam lá fazem. Temos um certo fascínio pelos membros do elenco da Sephora: eles recebem tantos produtos gratuitos quanto pensamos que recebem? Existe alguma dica de compras genial bem debaixo de nossos narizes? E quantos amostras são realmente muitos?

Decidimos fazer uma investigação aprofundada para encontrar conhecimento exclusivo da Sephora que apenas um insider possuiria. Para manter a objetividade, conversamos com cinco ex-funcionários da empresa: Ariel Orellana, Kylie Dennison , Rebecca McDonald, Tiffany Colon , e Nathalie Nieves . Aqui estão 15 de seus segredos internos geniais.

1. Você pode obter um mini facial grátis em qualquer loja

Produtos Eve Lom
Lookbook de beleza

Orellana diz que a seção de cuidados com a pele da Sephora costuma ser o lugar mais silencioso da loja, então seus participantes estão sempre felizes e disponíveis para demonstrar os produtos que você tem.

'Os consultores de cuidados com a pele são obrigados a aprender como dar expresso para a pele, que são basicamente tratamentos faciais expressos no chão, com produtos de limpeza, toner , tratamento e hidratante ', diz Nieves. Basta escolher os produtos que gostaria de experimentar e pedir um expresso para a pele. “É uma ótima maneira de experimentar produtos diferentes e dar a si mesmo (e à sua pele!) Um estímulo rápido”, acrescenta Nieves. Além disso, é grátis.

2. ou uma malha de penteado grátis

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A mesma coisa vale para o penteado. “Os membros do elenco são treinados em diferentes tendências de penteados a seco a cada dois meses, de marcas como Living Proof e Drybar”, diz Orellana. 'Então você pode parar para um retoque em seu cabelo, bem como sua pele e maquiagem.'

3. Os funcionários não vão te julgar por fazer as unhas sem comprar nada

Mani azul marinho
Lookbook de beleza

Na faculdade, costumava entrar furtivamente na Sephora apenas para fazer as unhas e sair; mas, aparentemente, eu não tive que agir de forma tão suspeita. 'O estúdio de manicure é uma maneira divertida de passar o tempo e experimente novas cores se você está entediado ', diz Orellana.

A Fórmula X trabalha com blogueiras de beleza para lançar uma nova coleção no início de cada mês, então pare por aí para brincar com os novos tons.

4. Mas eles irão julgá-lo por imersão dupla nos produtos do testador

Varinha de rímel

É tão tentador, mas tão nojento. “Pelo amor de Deus, se você quiser experimentar qualquer produto, dê primeiro a um elenco para higienizar ou procure o posto de higiene mais próximo”, implora Orellana. 'Ao experimentar gloss ou rímel, sempre use um testador e não mergulhe duas vezes.'

A imersão dupla em produtos em vasos é ainda pior. 'Não, eu repito, não faça experimente qualquer maquiagem ou cuidado para a pele que esteja em um pote - nunca ', diz Nieves. 'Apenas prove ou experimente coisas na loja que vêm em um recipiente de bomba.' A razão? 'As coisas ficam realmente nojentas e anti-higiênicas com a amostragem, e já vi muitos clientes mergulharem os dedos em vários potes sem nenhuma consideração - é nojento e um terreno fértil para bactérias', diz Nieves. Se você está decidido a experimentar um produto que vem em uma jarra ou pote, Nieves diz apenas para comprá-lo e devolvê-lo mais tarde, ou perguntar a um funcionário se ele tem alguma amostra pré-embalada.'Cada marca nos fornece algum tipo de amostra pré-embalada, então é só pedir!' ela diz.

5. O limite de amostras grátis varia de acordo com a loja

Frasco de amostra

Nossos insiders dizem as regras sobre amostras flutuar, dependendo da loja. Segundo Orellana, não há limite para o número que você pode levar para casa. “Se alguém tentar lhe dizer na loja que o limite é três, está mentindo para você”, diz ela.

Mas Nieves atesta que, em sua loja, eles só podiam dar a cada cliente três amostras por dia. 'Nem mais nem menos.' Colon concorda, acrescentando que se você for 'uma daquelas pessoas que vem todos os dias', estará limitado a três por semana.

De qualquer forma, você nunca deve ter medo de pedir amostras. Algumas lojas podem ser mais tolerantes quanto a isso do que outras, mas você nunca será completamente rejeitado. 'Lute pelo seu direito de provar!' Nieves diz.

6. A coleção da Sephora torna ilusórias por toneladas de produtos cultos caros

Produtos de beleza Sephora
Sephora

Orellana e McDonald prometem que a linha interna da Sephora é tão alta quanto as marcas com o dobro do preço, mas a maioria das pessoas não aproveita. “A Sephora Collection tem um truque para quase todos os produtos de beleza favoritos de alta qualidade”, diz ela. 'O preço é sempre mais baixo e a qualidade é excelente!' Aqui está a prova: qualquer Produto Sephora que não é classificado com quatro estrelas ou mais é 'descontinuado ou reformulado , 'diz McDonald. 'Isso garante produtos de alta qualidade por um preço decente!'

O pincel de alta precisão de delineador de longa duração da Sephora Collection (US $ 12) e a cor de lábios Luster Matte Long-Wear (US $ 11) são alguns dos favoritos cujos preços rivalizam com os de farmácia.

7. Os favoritos da Sephora são subestimados

Amostra de perfumes favoritos da Sephora Favoritos da Sephora Amostrador de perfume de luxo $ 75 Comprar

'O conjuntos de valores oferecidos na Sephora sempre valem muito mais do que o que você realmente paga! ' diz Dennison. “Muitas vezes você consegue um conjunto completo de maquiagem completa por um terço do preço. É uma ótima maneira de experimentar novos produtos e, ao mesmo tempo, estocar seus antigos favoritos! '

Colon recomenda esse amostrador de perfume em particular. “Geralmente é $ 40 mais barato do que comprar um frasco de perfume sozinho”, diz ela.

8. A maioria das lojas mantém uma lista confiável de marcas livres de crueldade

Logotipo do coelho saltando
Leaping Bunny

Infelizmente, nem toda marca é crueldade livre . O que é ainda mais triste é que algumas marcas afirmam ser, quando seus fabricantes na verdade não o são. Isso pode dificultar a confiança nas marcas.

Se você quiser conferir três vezes para ter certeza de que a marca é amiga dos coelhos, Orellana e McDonald pedem para pedir a um membro do elenco no Beauty Studio (que é a estação na Sephora onde eles fazem mini makeovers). “Geralmente, há uma lista no Beauty Studio em cada loja onde as marcas são realmente livres de crueldade”, diz Orellana.

9. Normalmente há brindes grátis aos sábados

Variedade de produtos de beleza em cima da sacola de compras da Sephora
Lookbook de beleza

Sábado é o dia da Sephora para hospedar eventos da marca, então se você parar no caminho para o brunch, provavelmente haverá algo divertido acontecendo. 'Eventos de marca significam que os funcionários estão se concentrando naquela marca durante o dia e muitas vezes há um presente grátis com a compra!' diz Orellana.

10. Você pode conseguir uma maquiagem facial de graça ... se for inteligente

Aquarela de mulher
Sephora

Os membros do elenco da Sephora são treinados para fazer transformações de 'filme único' de 15 minutos de graça (como em, apenas seus olhos ou apenas seus lábios). Mas Colon diz que se você for gentil com sua consultora, 'ela gostará muito de fazer todo o seu rosto'.

Se você concordar em gastar pelo menos $ 50 na loja, poderá obter uma 'reforma personalizada' mais envolvente. Mas, de acordo com Colon, esse mínimo de $ 50 não é obrigatório. “Quando terminamos a reforma, colocamos as coisas que você quer na cesta, mas você pode sair imediatamente e não podemos dizer nada”, diz ela.

11. Fragrância e QI de cor realmente funcionam

Fragrance IQ na Sephora
Sephora

Nossos especialistas concordam que as estações Fragrance e Color IQ da Sephora não são algo para se ignorar. 'Aquele pequeno computador pode realmente ser útil ao comprar uma nova fragrância!' diz Dennison. “Em vez de atacar suas narinas com 30 perfumes diferentes, faça o teste de QI de fragrâncias e ele apresentará recomendações. Achei muito preciso, geralmente extraindo aromas que já usei e adorei.

bio óleo cicatrizes de acne antes e depois

O dispositivo Color IQ também é surpreendentemente preciso para encontrar a tonalidade correta da base e agora é capaz de determinar quais tonalidades de batom e corretivo combinam melhor com você. “Pode ajudá-lo a encontrar o vermelho, nude ou até roxo perfeito para se adequar ao seu tom de pele”, diz Orellana. 'Ele também pode lhe dizer a cor exata do corretivo em qualquer marca, basta pedir a um funcionário da Sephora para ajudar a encontrar você.'

12. Você pode devolver quase tudo

Sacola de compras da sephora
Sephora

“A política de devolução da Sephora é super tolerante”, diz Colon. 'Você pode devolver ou trocar qualquer coisa que não tenha mais da metade usada.'

13. Não deixe que os mini produtos no corredor do caixa o tentem

Produtos de tamanho de viagem
Melissa Diane

Eles podem ser bonitos, mas nossos especialistas dizem que não são a melhor maneira de gastar seu dinheiro. “Evite comprar qualquer coisa do setor de beleza para viagem”, diz Colon. 'Comprar o tamanho grande é um negócio melhor.'

14. Os funcionários devem rubricar todos os produtos Sephora que possuem

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Isso é para evitar roubo. “Os funcionários devem ter seu número de funcionário gravado em seus produtos de maquiagem por um gerente e só podem transportar seis produtos por vez”, diz Nieves. 'Se você não puder provar que é seu e não tiver o seu número de identificação de funcionário, será confiscado . Aprendi isso da maneira mais difícil: #ripjackblacklipbalm. '

15. Sim, os funcionários da Sephora recebem toneladas de produtos grátis

Variedade de produtos de beleza e bolsa Sephora
Lookbook de beleza